מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברוכים הבאים לקלפי אימון אהרן בס (להלן: "האתר" או "אנחנו"), הפועל בכתובת cards.aharon-bas.co.il. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותינו.

השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ועיבוד המידע כמתואר במדיניות זו. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולפעול בשקיפות מלאה. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים, אנא הימנע משימוש בשירות.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, וסיסמה (מוצפנת) בעת יצירת חשבון.
• פרטי תשלום: אנו אינם שומרים פרטי כרטיס אשראי ישירות. עיבוד התשלומים מתבצע דרך ספק חיצוני מאובטח (Cardcom).
• נתוני שימוש: דפים שבוקרו, ערכות קלפים שנצפו, זמן שהייה, קלפים שנשלפו, ופעולות שבוצעו באתר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, שפה מועדפת, ורזולוציית מסך.
• כניסה חברתית: בעת כניסה דרך Google, אנו מקבלים שם, כתובת מייל ותמונת פרופיל מחשבון Google שלך, בהתאם להרשאות שנתת.
• עוגיות (Cookies): כמפורט בסעיף 5 להלן.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

• מתן השירות: יצירה וניהול החשבון שלך, מתן גישה לערכות הקלפים בהתאם לרמת המנוי שלך.
• עיבוד תשלומים: ניהול מנויים, חיובים, וחשבוניות.
• שיפור האתר: ניתוח דפוסי שימוש, זיהוי בעיות טכניות ושיפור חוויית המשתמש.
• תקשורת: שליחת עדכונים, אישורי פעולות, הודעות מערכת, ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמתך).
• אבטחה: זיהוי ומניעת פעילות חשודה, הונאות, או שימוש לרעה בשירות.
• עמידה בדרישות חוקיות: ציות לחוקים ורגולציות ישראלים ובינלאומיים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו אינם מוכרים, סוחרים, או מעבירים את מידעך האישי לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

• Cardcom (עיבוד תשלומים): בעת ביצוע רכישה, פרטי התשלום מועברים ישירות ל-Cardcom, ספק שירותי סליקה מאושר בישראל, העומד בתקני PCI-DSS. אנו אינם רואים או שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• Google (כניסה חברתית): בעת בחירת כניסה דרך Google, תהליך האימות מתבצע ישירות מול Google בהתאם לתנאי השירות שלהם.
• ספקי אירוח ותשתית: שרתי האתר מאוחסנים אצל ספקי שירות שנדרשים לשמור על סודיות המידע בחוזה.
• דרישה חוקית: מסירת מידע בהתאם לצו שיפוטי, הוראת רגולטור, או כל דרישה חוקית מחייבת.

5. Cookies ועוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) — קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן שלך. להלן סוגי העוגיות שאנו משתמשים:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד האתר, כגון שמירת מצב הכניסה לחשבון. לא ניתן לבטל עוגיות אלו.
• עוגיות פונקציונליות: שומרות העדפות כגון שפה, וזוכרות ערכות קלפים שנצפו לאחרונה.
• עוגיות אנליטיקה: מאפשרות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר (כגון Google Analytics), לשם שיפורו.

ניהול עוגיות: ניתן לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים בצעדי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על מידעך האישי:

• תקשורת מוצפנת באמצעות פרוטוקול HTTPS/TLS.
• סיסמאות מאוחסנות מוצפנות בהצפנת bcrypt ואינן נשמרות בטקסט גלוי.
• גישה למסד הנתונים מוגבלת לאנשי הצוות המורשים בלבד.
• גיבויים שוטפים של הנתונים עם הצפנה.
• ניטור שוטף לזיהוי ניסיונות פריצה או שימוש חריג.

למרות האמצעים שאנו נוקטים, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבת האינטרנט. אנו ממליצים לשמור על סיסמה חזקה ולא לשתפה עם אחרים.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות GDPR (ככל שחלות), עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות גישה: לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או חלקי.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידעך האישי ("הזכות להישכח"), בכפוף לחובות חוקיות שלנו.
• זכות הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד מידעך בנסיבות מסוימות.
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידעך למטרות שיווק ישיר.
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית בכל עת.

לממש זכויות אלו, אנא פנה אלינו בפרטי יצירת הקשר המופיעים בסעיף 8.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, או תלונה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו:

• דואר אלקטרוני: ronny@barsinay.com
• אתר: טופס יצירת קשר באתר

אנו נשתדל לענות לכל פנייה תוך 14 ימי עסקים.